NÁVRH — vyžaduje právní kontrolu. Tento text připravil vývojový tým jako podklad pro právníka; nejde o právní radu a do kontroly jej nelze považovat za konečné znění. Údaje o provozovateli jsou zástupné. Verze 0.1-draft, 19. 10. 2026.
1. Kdo službu poskytuje
Službu „Bruchma Reservations" (dále „služba") provozuje {PROVOZOVATEL — obchodní firma, IČO, sídlo} (dále „provozovatel"), kontakt {e-mail provozovatele}.
Službu užívá podnik, který si zřídil účet (dále „podnik"), prostřednictvím svých uživatelů — majitele a obsluhy.
2. Co služba dělá
Služba umožňuje podniku přijímat rezervace (widget na webu podniku, rezervační stránka, ruční zadání), spravovat je, posílat hostům potvrzení a připomínky e-mailem a vidět přehledy a statistiky.
3. Bezplatný beta provoz
Po dobu beta testu je služba zdarma. Provozovatel podnik předem upozorní, pokud by se to mělo změnit; zpoplatnění se nikdy nevztahuje zpětně.
Beta znamená, že se služba ještě vyvíjí: funkce se mohou měnit, přibývat i ubývat.
Žádná garance dostupnosti (SLA). Provozovatel se snaží o nepřetržitý provoz, zálohuje data a má plán obnovy po havárii, ale za výpadky ani jejich délku neodpovídá. Doporučujeme před každým provozem vytisknout přehled rezervací (funkce Tisk).
4. Povinnosti podniku
Používat službu v souladu s právními předpisy, zejména s GDPR — vůči hostům je správcem jejich osobních údajů podnik (viz smlouva o zpracování osobních údajů).
Nezadávat do služby zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje) — poznámka „alergie" by měla být jen tak podrobná, jak je pro rezervaci nezbytné.
Chránit přístupové údaje; majitel musí mít zapnuté dvoufázové ověření.
Neobcházet technická omezení služby (limity, ochranu proti zneužití).
5. Zpracování osobních údajů
Osobní údaje hostů zpracovává provozovatel pro podnik jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování osobních údajů, kterou podnik přijímá spolu s těmito podmínkami. Údaje uživatelů účtu zpracovává provozovatel jako správce podle Informací o zpracování osobních údajů pro uživatele.
6. Data podniku a ukončení
Data podniku patří podniku. Podnik může kdykoli požádat o export svých dat a o zrušení účtu; provozovatel data po zrušení smaže nebo anonymizuje v souladu se smlouvou o zpracování (zálohy zaniknou nejpozději po uplynutí jejich doby uchování).
Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit při hrubém porušení těchto podmínek, s předchozím upozorněním, pokud to povaha porušení dovolí.
7. Odpovědnost
Služba se poskytuje „tak, jak je". Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody (např. neuskutečněnou rezervaci při výpadku).
Celková odpovědnost provozovatele je omezena na {částka — doplní právník}; to neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a tam, kde omezení zákon nepřipouští.
8. Změny podmínek
Nové znění provozovatel oznámí v aplikaci; majitel je musí přijmout při příštím přihlášení. Bez přijetí nového znění nelze službu dál používat; podnik může místo toho účet zrušit.
9. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spory řeší obecné soudy České republiky.